Apesar dos muitos desafios enfrentados pela indústria hoteleira, dezenas de estatísticas de crescimento indicam que a indústria está projetada para se tornar mais forte do que nunca. De acordo com rede de hospitalidade, estima-se que a taxa de crescimento anual da indústria global de hotéis e resorts cresça 8,1%, atingindo $1,27 trilhões em 2031.
Mas como pode ocorrer tanto crescimento depois de tanta incerteza econômica nos últimos anos?
A resposta está na automação.
Como parte de seus esforços de reconstrução pós-pandemia, os hoteleiros estão buscando alavancar a automação em todas as operações, com foco principal nas operações de back-office.
Por meio de software de automação especializado, as empresas de gestão de hotéis e resorts podem impulsionar seus processos de contas a pagar (AP), eliminando tarefas meticulosas e caras baseadas em papel, economizando tempo de suas equipes e permitindo que se concentrem em áreas mais essenciais da organização, como a gestão de propriedades , desempenho financeiro ou oportunidades de desenvolvimento de funcionários.
À medida que as tecnologias de automação se tornam mais avançadas, hotéis e resorts de todos os tamanhos podem buscar um nível mais alto de atendimento ao cliente, aumentando a eficiência em todos os seus departamentos de contas a pagar.
A automação do back-office aumenta a eficiência nos fluxos de trabalho
O antigo sistema de processamento manual de contas e pagamento manual de um grande número de faturas de fornecedores tornou-se arcaico. Para os departamentos de AP, já se foram os dias de arquivamento desses documentos de maneira demorada, trabalhosa e muitas vezes propensa a erros.
A automação de fluxos de trabalho com o software de automação AP simplifica essas meticulosas tarefas de processamento de faturas, reduz custos e remove chances de erro humano.
A automação AP para o setor de hospitalidade elimina o caos de mesas desordenadas, faturas perdidas, pilhas de papel e arquivos transbordando e usa tecnologia especializada para digitalizar todo o processo, incluindo funções de rotina como processamento de faturas, correspondência, aprovação, pagamento e reconciliação.
Inserir dados manualmente ou transferir documentos físicos envolvendo detalhes de pagamento não é mais necessário. Com todas as informações necessárias armazenadas em um local digital, seu departamento AP pode acompanhar remotamente todo o processo de atendimento de faturas, além de obter melhor visibilidade e reunir informações úteis sobre todo o processo de aquisição ao pagamento.
Automação AP significa menores chances de fraude
A entrada manual de dados e o processamento de pagamentos representam um alto risco de esquemas de cobrança e cheques fraudulentos. Na verdade, a maioria das organizações perder 5% de sua receita para fraude de cobrança a cada ano, com uma perda média de $125.000. Além do mais, a fraude normalmente passa despercebida por até 14 meses, quando as perdas mensais chegam a $8.300.
Particularmente para a indústria hoteleira, essa não é uma estatística pequena. Uma parte considerável de sua receita pode ser perdida em um esquema fraudulento, mas o demorado processo de retificação pode resultar em milhares de dinheiro desperdiçado.
Felizmente, automatizar seus processos AP reduz o risco de fraude do seu hotel.
Com um software de automação de AP bem implementado, as empresas podem detectar fraudes em seus primeiros sinais, evitar pagamentos falsos validando as informações do fornecedor e receber alertas sobre solicitações de pagamento incomuns ou suspeitas.
Processos de faturamento mais rápidos por meio da correspondência automática de 3 vias
Na indústria da hospitalidade, o tempo é essencial. As empresas de administração de hotéis não podem se dar ao luxo de passar por um processamento lento e constante de faturas. Especialmente quando transações financeiras críticas estão em risco, é fundamental acompanhar e manter-se atualizado sobre o processo de AP.
Desde a inserção manual de informações da fatura até o envio de cópias em PDF das faturas por e-mail aos chefes de departamento para revisão e aprovação, até o envio de cheques em papel, todo o processo de fatura manual em hotéis se move com a mesma relutância que o melaço frio.
E se o processamento manual da fatura for lento, o relacionamento com o fornecedor do hotel também pode ser prejudicado.
A solução está na automação de AP - ou mais especificamente, na correspondência automática de AP de 3 vias.
Esta solução oferece automação de ponta a ponta recursos de processamento de faturas para agilizar as operações e melhorar a visibilidade dos gastos. Desde a conversão de faturas para um formato eletrônico para eliminar a entrada de dados até a comparação automática de recibos com base em padrões personalizados, seu hotel pode experimentar velocidades de processamento significativamente mais rápidas.
Aproveite o poder da automação AP com BirchStreet
Quando feito manualmente, os custos do processamento de contas a pagar começam a aumentar rapidamente. Com a ajuda do software de automação AP, você testemunha em primeira mão os benefícios de maior eficiência do fluxo de trabalho, risco reduzido, maior segurança e processamento mais rápido.
BirchStreet é único Solução de automação AP cobre todas essas bases. Por meio de correspondência personalizada de PO, fatura e recibo de recebimento e ferramentas especializadas de gerenciamento de faturas para remover os requisitos de entrada de dados, seu departamento AP pode simplificar as operações e melhorar a visibilidade dos gastos em todos os locais.