In der sich ständig weiterentwickelnden Geschäftslandschaft von heute sind Unternehmen aller Branchen immer auf der Suche nach neuen, innovativen Lösungen, um ihre Abläufe zu rationalisieren und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben. Ein entscheidender Aspekt für den Erfolg ist ein effizientes Beschaffungsmanagement. Bei BirchStreet-SystemeWir streben danach, genau das zu tun.
Mit einem zentralen Fokus auf den Kundenerfolg hat BirchStreet Anerkennung für sein Engagement erhalten, Unternehmen mit transformativen Lösungen zu unterstützen, die die Effizienz steigern, Kosten kontrollieren und Beschaffungsprozesse optimieren. Kurz gesagt: Ihr Erfolg ist unser Erfolg.
Hören wir uns an, was einige BirchStreet-Kunden über ihre Erfahrungen und die Auswirkungen auf ihren Erfolg sagen.
Optimieren Sie den Betrieb mit 3-Wege-Auto-Matching
BirchStreet Systems bietet Dienstleistungen für Tausende der Top-Unternehmen weltweit in verschiedenen Branchen des Gastgewerbes an, darunter Casinos und Glücksspiele, Resorts und Hotels, Country Clubs und Restaurants.
Mark Munger, E-Procurement-Manager von Crescent Hotels, erzählt, wie die automatisierten Lösungen von BirchStreet die veralteten, manuellen Prozesse des Unternehmens verändert haben.
„Ich gehörte zu den ersten Anwendern der IMS-Systeme, und als wir mit der automatischen Rechnungsstellung begannen, änderte sich alles. Dadurch begann ich, das System wirklich zu lieben, denn ich hasse den Teil der manuellen Dateneingabe.“
Munger fährt fort, dass sich die 3-Wege-Auto-Matching-Lösung von BirchStreet besonders für den Betrieb von Crescent Hotels als nützlich erwiesen hat. Durch die manuelle Dateneingabe und die Automatisierung dieses Prozesses hat Munger mehr Zeit, sich auf andere Buchhaltungsbereiche zu konzentrieren, die für das Unternehmen wichtiger sind. Während der manuelle 3-Match-Prozess in der Regel mehr Zeit und Geld für das Unternehmen erfordert, rationalisiert der automatische Abgleich von BirchStreet die Abläufe, verringert das Fehlerpotenzial und reduziert die Steueranforderungen des Unternehmens.
Zusammenarbeit mit multinationalen Hotelunternehmen
BirchStreet hat auch Anerkennung für seine Arbeit mit hochkarätigen Kunden wie Hyatt Hotels erhalten.
Mit über 1.300 Häusern auf der ganzen Welt hat der globale Status von Hyatt dazu beigetragen, den herausragenden Status von BirchStreet zu festigen und Partnerschaften und Kooperationen mit vielen anderen renommierten Hotelunternehmen zu sichern.
Anne Hanch, Senior Vice President für globale Beschaffung bei Hyatt, erläutert kurz, welchen Nutzen die jährlichen Konferenzen und Hospitality-Events von BirchStreet für die erfolgreiche Partnerschaft des Unternehmens haben. „Ich finde sie immer sehr lehrreich. Ich treffe gerne andere Personen, die die Produkte verwenden, und höre mir gerne an, welche Art von Upgrades und Änderungen sie gerne am System hätten. Der Beziehungsaufbau ist einer der Höhepunkte der Veranstaltung.“
Hanch führt weiter aus, dass Hyatt die Lösungen von BirchStreet weltweit implementiert, darunter E-Procurement, Rezeptverwaltung, Bestandsverwaltung sowie Kreditorenbuchhaltung.
Bereitstellung von F&B-Lösungen für langjährige Kunden
Während BirchStreet in den letzten Jahren verschiedene zusätzliche Kunden gewonnen hat, schätzt das Unternehmen auch langjährige Kunden, die den großen Branchen- und Organisationsveränderungen standgehalten haben.
Karim Lakhani, Executive Vice President für Lebensmittel und Getränke im Einkauf bei Northwood Hospitality, erzählt seine Geschichte über seine Verbindung zu BirchStreet und darüber, wie das Unternehmen weiterhin transformative Ergebnisse liefert.
„Im Jahr 2000 war ich wahrscheinlich Kunde Nummer 3 bei BirchStreet, und zu diesem Zeitpunkt bestand mein Ziel darin, Köche dazu zu bringen, ihr Unternehmen gut zu führen und es profitabel zu machen.
„Seitdem hat es sich enorm weiterentwickelt. Um auf Northwood zurückzukommen: Wir haben BirchStreet jetzt als ein robustes Programm betrachtet und was wir tun, besteht in erster Linie darin, Anreize für unsere Köche und F&B-Direktoren zu schaffen, indem wir durch Systemkonformität [Boni anbieten] – das heißt, indem wir alle Tools von BirchStreet nutzen.“
Lakhani nennt weiterhin die verschiedenen Lösungen, bei denen Boni gewährt werden, sobald Ziele erreicht werden, darunter E-Procurement, Wareneingang, Inventar, Kreditorenbuchhaltung und Rezeptverwaltung.
„Wir treiben diesen Teil voran, um sicherzustellen, dass sie verstehen, wie sie in dieser Wirtschaft, in der die Inflation stark ansteigt, das Geschäft führen und richtig einkaufen können. So arbeiten wir mit BirchStreet zusammen“, schließt Lakhani.
Die positive Wirkung von BirchStreet auf die Kunden geht weiter
Indem BirchStreet Systems den Kundenerfolg in den Vordergrund des gesamten Betriebs stellt, hat es sich als führender Anbieter von Procure-to-Pay-Lösungen etabliert. Durch intuitive Lösungen, verbesserte Sichtbarkeit und Analyse, gewährleistete Skalierbarkeit und Anpassung sowie außergewöhnlichen Kundensupport hat BirchStreet verdientermaßen das Vertrauen und die Loyalität seiner Kunden gewonnen – sowohl neuer als auch etablierter Kunden.
Diese Kundenstimmen spiegeln den spürbaren Einfluss wider, den die Lösungen von BirchStreet auf Hotelunternehmen in ihren jeweiligen Branchen hatten. Mit seinem kontinuierlichen Engagement für Innovation und Kundenorientierung stärkt BirchStreet Systems Unternehmen weiterhin und ermöglicht es ihnen, auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt ein beispielloses Maß an Beschaffungserfolgen zu erzielen.
Um mehr darüber zu erfahren, wie Unternehmen die cloudbasierten Procure-to-Pay-Produkte von BirchStreet nutzen, besuchen Sie BirchStreet'sKundenseite.