想象一下:您的酒店正在为明天的婚礼做准备,当您小心翼翼地订购必要的物品时,可怕的“信用保留”一词让您感到脊背发凉。对于采购专业人士来说,这种情况再熟悉不过了,无论他们的部门多么勤奋。
其后果是迅速且具有影响力的。要求严格的新娘会斥责您的员工,导致他们不敬业并且不愿意提供优质服务。由于餐饮和宴会经理与采购发生冲突,向婚礼策划师做出让步,从而影响盈利能力,紧张局势加剧。随着对事件每一个细节的严格审查,连锁反应仍在继续,导致客户不满,他们在社交媒体上表达不满。负面评论开始涌入,影响未来的活动预订并减少收入。违反合同的法律威胁进一步加剧了酒店的麻烦。
这个看似很小的错误气球在多个方面带来的成本——美元、声誉、未来的预订、员工敬业度和客人满意度都会受到打击。
那么,怎样才能避免这场噩梦呢?员工培训至关重要。无论采用何种解决方案,如果关键参与者不了解流程及其在工作流程中的角色,问题就会持续存在。每个人都需要接受良好的培训。
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- EDI 发票: 具有 EDI 发票功能的大型企业供应商(Sysco、US Foods 等)可确保无缝集成到 BirchStreet。匹配 PO 和接收事件可简化付款处理,任何差异都会提示 AP 团队进行更正。
- 金融科技整合: 对于美国客户,金融科技可以自动支付酒精饮料发票,确保遵守当地和州法律。 BirchStreet 无缝集成,保证及时付款和准确的库存数据。
- IMS – 发票管理解决方案: 当供应商缺乏 EDI 发票时,BirchStreet 的专用电子邮件地址可以方便数据输入。与采购订单匹配的发票变得“免接触”,传输付款。任何差异都会进入“新”或“异常”队列进行纠正和后续传输。
- 报告: BirchStreet 的报告工具会提醒 AP 团队注意“新”或“异常”状态发票,从而促进及时更正并跟踪延迟的采购订单。
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- GPO(集团采购组织): BirchStreet 与酒店领域的主要 GPO 合作,确保合规性、最大化回扣并与供应商无缝集成。
虽然没有一种解决方案是万无一失的,但上述工具可以显着增强工作流程并减少信用冻结情况。 BirchStreet 不仅确保准确的发票管理,而且还节省了员工宝贵的时间,使他们能够专注于防止未来出现问题的增值活动,而不是平凡的数据输入。伸出手并 与专家交谈 今天!