6 月 6 日至 9 日那一周 凯悦酒店 在美丽的地方举办了 2023 年采购峰会 凯悦大柏树酒店 财产。活动期间 BirchStreet Systems 首席执行官 John Fay 向为此次活动聚集的 140 多名采购专业人士和赞助商致辞。
Fay 提供了公司更新、最近软件更新和升级的回顾以及 2023 年剩余时间的产品发展路径。
“对于那些了解我的人来说，我是历史的忠实粉丝——任何一种历史。它可以是美国历史或世界历史。我将从一段历史引述开始，然后回到 1960 年并重复一些话 约翰·肯尼迪 在名为“新边疆”的著名演讲中说。
“我想我们都知道，在美国历史上，边疆一直是这个进化和变化的地方——有些很好，有些不太好。肯尼迪总统说：“我们今天站在一个新领域的边缘。未知机遇和危险的边界。
“当然，他说的是冷战期间的登月竞赛，但我相信我们今天在场，2023 年，也正处于新领域的边缘。对我们来说，这是采购、购买和服务客户的前沿领域。
“如果你从新领域的角度考虑动态，对我们来说，想想 COVID 带来的变化——在我们自己的个人行为、我们对技术的使用、我们对其他人在线购买的接受度、在线团队会议以及广泛接受度方面的远程工作场所。
“由此，我们有有利的趋势推动我们。全球人口趋势，例如人口变大。我们也有经验的代际变化，人们没有经验，这真正推动了休闲消费。
“所有这些都与系统压力有关。那么如何解决系统的压力呢？您可以通过流程、技术和规模来解决它。如果将范围缩小到招待，就会发现有些事情确实影响了我们。
“首先是 ESG。我今天早上起床，拿起酒店的洗发水。它没有虐待动物，而且是素食主义者。五年前，房间里有谁在购买纯素洗发水？没人吧？这只是驱动力——这个小瓶子——象征着我们客户行为的改变推动了我们的改变。
“但是你如何在供应链中知道这是否是素食主义者？你会如何标记它？ BirchStreet Systems 的供应商在市场上有它，或者它可能是供应商，某处是否有标签表明这真的是由管理这些东西的组织认证的？当然，这只是一个例子。
“还有通过决策的数据。有人工智能，我们中的一些人正在试验它。关于如何使用它以及来自公共领域的信息的合法性存在很多问题，但没有很多问题认为这对我们所有人来说都是一个巨大的变化。当然，这只是延续我们在过去 16 年的数字化进程中共同经历的趋势。发生了很多事情。
“我们直接听到客户的想法。他们会说数据驱动的决策是一种竞争形象吗？您如何选择合适的产品？是最低价吗？它是最好的产品吗？它是最高质量的吗？它是否符合 ESG 标准？那你怎么理解呢？
“‘我们今天站在一个新领域的边缘。未知机遇和危险的边界。对我们来说，这是成功采购、成功采购和成功服务客户的前沿。
约翰以非常受欢迎的一轮 Kahoot 结束了他的演讲，特别关注与凯悦与 BirchStreet Systems 的 16 年合作伙伴关系相关的问题和答案。获奖者获得了奖品，许多人评论说他们非常喜欢演讲的多样性。
在 P2P 创新的第 21 个年头，BirchStreet Systems 将继续推动酒店业 P2P 新领域的发展。