BirchStreet'in ABI danışmanı Craig Selwitz, Ulusal Yıllık Danışmanlar Konferansı (NACC) 2023'te kısa süre önce yapılan bir röportajda, kapsamlı kariyer yolculuğuna ve BirchStreet'in yakında çıkacak çığır açan ürünü Operational Insights'a ilişkin öngörülerini paylaştı. Bu ilgi çekici sohbetin öne çıkan noktalarına dalalım ve BirchStreet'in veri yönetimi ve e-iş dünyasında nasıl devrim yarattığını keşfedelim.
Operasyonlarda altı yıl geçiren Craig, işletmelerin nasıl işlediğine dair derin bir anlayış kazandı. Kariyerinin çoğunu, başlangıçta Marriott'ta ve daha sonra Marriott'tan doğan önemli bir grup satın alma organizasyonu olan Avendra'da tedarik zinciri yönetimi ve satın alma konularına adamıştır.
Craig'in yolculuğu, veri yönetimi ve e-ticarete odaklanarak onu BirchStreet'e götürdü. Avendra'da geçirdiği 20 yılın ardından yeni bir mücadele aradı ve kendisini 15 yılı aşkın süredir birlikte çalıştığı BirchStreet şirketine kapılmış buldu. BirchStreet'in vizyonundan etkilenen Craig ekibe katıldı.
Ve NACC'de, BirchStreet'in en son girişimi olan Operational Insights'ı tanıttı; bu ürün 2024'ün başlarında piyasaya sürülecek ve daha geniş Insights paketinin ilk aşamasını temsil edecek.
Operasyonel Öngörüler, satın almaların nasıl yapıldığına, sistem kullanımına ve ödeme süreçlerine ilişkin kapsamlı bir görünüm sunmak üzere tasarlanmıştır. Öncelikli odak noktası, satın alma siparişlerinin onaylanmasının kullanımını en aza indirerek, faturadan satın alma siparişine bağlantıların sağlanmasını ve insan müdahalesi olmadan kesintisiz fatura işlemeyi kolaylaştırarak operasyonel hedeflere ulaşmaktır.
Craig'in dediği gibi, "Satın alma siparişlerini onaylama kullanımını sınırlayarak, faturalarınızın çoğunluğunun satın alma siparişlerine bağlı olduğundan emin olarak, operasyonel hedeflerinize ulaştığınızdan emin olmanıza yardımcı olacak."
Operasyonel Öngörüler ilk adım olsa da Craig, BirchStreet'in Insights markası altında genişletilmiş ürün yelpazesine yönelik iddialı planlarını paylaştı. Tedarik Analizleri, Uyumluluk Analizleri ve İşbirliği Analizleri ufukta görünüyor ve BirchStreet'in müşteri ihtiyaçlarını karşılama konusundaki kararlılığını gösteriyor.
“Müşterilerden aslında bunun ötesine geçmek istediklerini duyuyoruz. Craig, "Neyi kimden satın aldığınıza dair satın alma bilgileri istiyorlar" dedi.
Ayrıca ürün geliştirmenin işbirliğine dayalı doğasını vurguladı ve önemli müşterilerin Operasyonel İçgörülerin şekillenmesinde önemli bir rol oynadığını belirtti.
“Bu ürünü önemli müşterilerle geliştirdik. Yani aslında onların istedikleri tarafından yönlendiriliyorlar.”
Geleceğe daha da heyecan verici bir bakış için, BirchStreet'in, müşterilerin, tedarikçilerin, distribütörlerin ve üreticilerin ortak satın alma hedeflerine ulaşmak için bir araya geldiği işbirliğine dayalı bir ekosistem vizyonu olan Collaboration Insights var.
Craig'in görüşleri BirchStreet'in gidişatına ilişkin büyüleyici bir ön izleme sağlıyor ve yalnızca operasyonel mükemmelliğe olan bağlılığı değil, aynı zamanda müşteri odaklı bir yaklaşımı da vurguluyor. BirchStreet, Operasyonel İçgörüler'i başlatmaya hazırlanırken sektör, bunun satın alma ve tedarik zinciri yönetimi üzerindeki etkisini sabırsızlıkla bekliyor.
Daha fazlasını duymak ister misiniz? Dinle Craig'in röportajına.