Highgate Hotels, yönetilen $20 milyardan fazla varlığa sahip etkileyici bir portföyle övünen, önde gelen bir gayrimenkul yatırımı ve konaklama yönetimi şirketi olarak duruyor.
Mücadeleler
Konaklama sektöründeki birçok kuruluş gibi Highgate Hotel'in de karşılaştığı zorluklar parçalı, emek yoğun ve verimsiz bir ödeme süreci etrafında yoğunlaşıyordu.
Pandemi, tedarik zincirinde aksamalara ve işçi eksikliğine neden olarak bu sorunları daha da kötüleştirdi. Highgate, dijital süreçlere geçişlerini hızlandırma ve harcamalarını ve satın almalarını daha iyi yönetmek için otomasyonu kullanma fırsatını gördü. Stratejideki bu değişiklik aynı zamanda onlara çeşitli mülkleri için rekabette avantaj sağlamayı da amaçlıyordu.
İstek listesi
• Görünürlüğü artırmak ve harcama kontrolünü iyileştirmek için satın alma sürecini dijitalleştirin
• Verimliliği artırın ve manuel çabalardan uzaklaşın
• Tedarikçileri sanal kartları kabul etmeye, çeklere olan bağımlılığı azaltmaya ve nakit geri ödemesini maksimuma çıkarmaya yönlendirin
• Yüksek maliyetli satın alma dolandırıcılığına karşı koruma sağlayın ve uyumluluğu sağlayın
• Bir maliyetten ödenecek hesapları gelir oluşturucuya dönüştürün
• Personel değişiminden veya öngörülemeyen olaylardan kaynaklanan aksaklıkları azaltmak
• Gelişmiş operasyonel uyum için diğer sistemlerle entegrasyonları kolaylaştırın
Çözüm
Büyük bir mülk portföyünde karmaşık görevleri kolaylaştırmak için Highgate'in doğru çözüme ihtiyacı vardı. Dikkatli bir değerlendirmenin ardından, tedarikten ödemeye (P2P) otomatikleştirme konusunda ilerlemenin en iyi yolu olarak BirchStreet Pay'i seçtiler.
Çek başına $5 ile $8 arası sektör ortalama maliyetiyle, borç hesapları ve satın alma ekipleri maliyet merkezleridir ve insanları katma değerli faaliyetlerden uzaklaştırır. BirchStreet'in otomatik P2P süreci, mevcut yöntemleri veya banka mutabakatlarını değiştirmeden, ödenecek hesapları ve satın alma işlemlerini tek, verimli ve tamamen şeffaf bir süreçte birleştirir.
Kullanıcı dostu arayüz ve hızlı uygulama zaman çizelgesi, Highgate'in yeni ortak özelliklerinin platformu kolayca benimsemesine ve verimliliklerini artırmasına olanak tanır. Rakiplerinin aksine BirchStreet, tedarikçilerden ağa katılmaları için ücret talep etmiyor, bu da alıcıların paradan tasarruf etmeleri ve indirim almaları için daha fazla fırsat yaratıyor.
Sonuçlar
Highgate'in portföyünde sınıfının en iyisi araçları benimseme taahhüdü, BirchStreet Pay'in seçilmesine yol açarak önemli verimlilik kazanımları, süreç iyileştirmeleri ve satıcı indirimleri yoluyla yeni bir gelir akışı yaratılmasıyla sonuçlandı.
Tedarikten satın alma siparişlerine, faturalara, ödemelere, kontrollere ve raporlamaya kadar tüm yaşam döngüsü artık birleşik bir çözüm içerisinde sorunsuz bir şekilde kolaylaştırılmıştır. 80%'den fazla fatura temassızdır; bu da veri girişi hataları, fazla ödemeler, eksik ödemeler, yanlış vergi/navlun hesaplamaları ve kayıp veya eksik fatura riskini önemli ölçüde azaltır.
Highgate, iş gücünü azaltmanın ve harcamaları optimize etmenin ötesinde, doğru ürünler için tedarikçileri stratejik olarak seçerek ve Hilton Tedarik Yönetimi tarafından kolaylaştırılan indirim ve indirimlerden yararlanarak kayda değer maliyet tasarrufu elde etti. BirchStreet'in bütünsel yaklaşımı, sanal kartlar, nakit geri ödeme ödülleri ve azaltılmış işlem maliyetleri aracılığıyla değer katan, işbirliğine dayalı bir temel ve optimize edilmiş bir yapı oluşturdu. İndirimler çoğu zaman o kadar önemli oluyor ki, BirchStreet paketinin tamamının maliyetini kapsıyor, hatta aşıyor.