오늘날 끊임없이 발전하는 비즈니스 환경에서 모든 산업 분야의 조직은 항상 운영을 간소화하고 지속 가능한 성장을 촉진하기 위한 새롭고 혁신적인 솔루션을 찾고 있습니다. 성공을 달성하기 위한 중요한 측면 중 하나는 효율적인 조달 관리입니다. ~에 BirchStreet 시스템, 우리는 그렇게 하기 위해 노력합니다.
고객 성공에 중점을 두고 있는 BirchStreet는 효율성을 높이고 비용을 제어하며 조달 프로세스를 최적화하는 혁신적인 솔루션을 통해 조직의 역량을 강화하려는 노력으로 호평을 받았습니다. 즉, 귀하의 성공이 우리의 성공입니다.
일부 BirchStreet 고객이 자신의 경험과 성공에 미친 영향에 대해 어떻게 말하는지 들어보겠습니다.
3방향 자동 매칭으로 운영 간소화
BirchStreet Systems는 카지노 및 게임, 리조트 및 호텔, 컨트리 클럽 및 레스토랑을 포함한 여러 호텔 관련 업계에서 전 세계 수천 개의 최고 기업에 서비스를 제공합니다.
Crescent Hotels의 전자 조달 관리자인 Mark Munger는 BirchStreet의 자동화 솔루션이 회사의 오래된 수동 프로세스를 어떻게 변화시켰는지 공유합니다.
“저는 IMS 시스템의 초기 어댑터 중 하나였기 때문에 자동 청구서를 시작하면서 모든 것이 바뀌었습니다. 저는 수동으로 데이터를 입력하는 부분이 싫기 때문에 실제로 이 시스템을 정말 좋아하게 되었습니다.”
Munger는 BirchStreet의 3방향 자동 매칭 솔루션이 Crescent Hotels 운영에 특히 유용한 것으로 입증된 방법을 계속 설명합니다. 수동으로 데이터를 입력하고 해당 프로세스를 자동화함으로써 Munger는 회사에 더 중요한 다른 회계 영역에 집중할 수 있는 시간을 더 확보했습니다. 3매칭 수동 프로세스는 일반적으로 회사의 시간과 비용을 더 많이 요구하지만, BirchStreet의 자동 매칭은 운영을 간소화하여 오류의 여지를 줄이고 조직의 재정적 요청을 줄입니다.
다국적 호텔기업과의 협업
BirchStreet는 또한 하얏트 호텔과 같은 유명 고객과의 작업으로 호평을 받았습니다.
전 세계에 1,300개 이상의 호텔을 보유하고 있는 하얏트의 글로벌 위상은 BirchStreet의 탁월한 위상을 확고히 하고 다른 많은 유명 호텔 기업과의 파트너십 및 협력을 확보하는 데 도움이 되었습니다.
Hyatt의 글로벌 조달 담당 수석 부사장인 Anne Hanch는 BirchStreet의 연례 컨퍼런스와 숙박 이벤트가 회사의 성공적인 파트너십에 얼마나 유익한지 간략하게 설명합니다. “저는 항상 그들이 매우 교육적이라고 생각합니다. 나는 제품을 사용하고 있는 다른 사람들을 만나는 것을 좋아하고 그들이 시스템에 어떤 유형의 업그레이드와 변경을 원하는지 듣는 것을 좋아합니다. 관계 구축은 이번 행사의 하이라이트 중 하나입니다.”
Hanch는 계속해서 Hyatt가 전자 조달, 레시피 관리, 재고 관리 및 지급 계정을 포함하여 BirchStreet의 솔루션을 전 세계적으로 구현하고 있다고 밝혔습니다.
장기 고객을 위한 F&B 솔루션 제공
BirchStreet는 최근 몇 년 동안 다양한 추가 고객을 확보했지만, 회사는 광범위한 산업 및 조직 변화를 통해 살아남은 오랜 고객도 소중히 여깁니다.
Northwood Hospitality의 식품 및 음료 조달 담당 부사장인 Karim Lakhani가 BirchStreet와의 관계와 회사가 어떻게 지속적으로 혁신적인 결과를 제공했는지에 대한 자신의 이야기를 공유합니다.
“저는 아마도 2000년에 BirchStreet의 3번째 고객이었을 것입니다. 당시 제 목표는 셰프들이 사업을 잘 관리하고 수익성을 갖도록 하는 것이었습니다.
“그 이후로 엄청나게 발전했어요. Northwood로 돌아와서 이제 우리는 BirchStreet를 강력한 프로그램으로 받아들였으며 우리가 하는 일은 주로 BirchStreet의 모든 도구를 활용하여 시스템 준수를 통해 [보너스를 제공]하여 셰프와 F&B 디렉터에게 인센티브를 제공하는 것입니다.”
Lakhani는 계속해서 전자 조달, 수령, 재고, 지급 계정, 레시피 관리 등 목표가 달성되면 보너스가 지급되는 다양한 솔루션을 언급합니다.
“우리는 인플레이션이 강해지고 있는 경제 상황에서 그들이 어떻게 비즈니스를 관리하고 올바르게 구매할 수 있는지를 이해하도록 하기 위해 그 부분을 추진하고 있습니다. 이것이 우리가 BirchStreet와 협력하는 방식입니다.”라고 Lakhani는 결론지었습니다.
BirchStreet가 고객에게 미치는 영향력은 계속됩니다
BirchStreet Systems는 고객 성공을 전체 운영의 최전선에 두어 조달-지불 솔루션 분야의 선도적인 제공업체로 자리매김했습니다. 직관적인 솔루션, 향상된 가시성 및 분석을 통해 보장된 확장성과 사용자 정의, 탁월한 고객 지원을 통해 BirchStreet는 최근 고객과 기존 고객 모두의 신뢰와 충성도를 당연히 얻었습니다.
이러한 고객 사용후기는 BirchStreet의 솔루션이 해당 산업 전반의 호텔 비즈니스에 미친 실질적인 영향을 반영합니다. 혁신과 고객 중심에 대한 지속적인 노력으로 BirchStreet Systems는 계속해서 기업에 힘을 실어 오늘날 경쟁이 치열한 시장에서 전례 없는 수준의 조달 성공을 달성할 수 있도록 지원합니다.
기업이 BirchStreet의 클라우드 기반 Procure-to-Pay 제품을 활용하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 BirchStreet를 방문하세요.고객 페이지.