In una recente intervista alla National Annual Consultants Conference (NACC) 2023, Craig Selwitz, consulente ABI per BirchStreet, ha condiviso approfondimenti sul suo ampio percorso professionale e sul prossimo prodotto rivoluzionario di BirchStreet, Operational Insights. Immergiamoci nei punti salienti di questa conversazione avvincente ed esploriamo come BirchStreet sta rivoluzionando il panorama della gestione dei dati e dell'e-business.
Dopo aver trascorso sei anni nel settore operativo, Craig ha acquisito una profonda conoscenza del funzionamento delle aziende. Gran parte della sua carriera è stata dedicata alla gestione della catena di fornitura e all'approvvigionamento, inizialmente con Marriott e successivamente con Avendra, un'importante organizzazione di acquisti di gruppo emersa da Marriott.
Il viaggio di Craig lo ha portato a BirchStreet concentrandosi sulla gestione dei dati e sull'e-business. Dopo 20 anni presso Avendra, ha cercato una nuova sfida e si è trovato attratto da BirchStreet, un'azienda con cui ha lavorato per più di 15 anni. Impressionato dalla visione di BirchStreet, Craig si è unito al team.
E al NACC, ha rivelato l'ultima impresa di BirchStreet: Operational Insights, un prodotto lanciato all'inizio del 2024 e che segna la prima fase della più ampia suite Insights.
Operational Insights è progettato per offrire una visione completa di come vengono effettuati gli acquisti, dell'utilizzo del sistema e dei processi di pagamento. L'obiettivo principale è raggiungere gli obiettivi operativi riducendo al minimo l'uso della conferma degli ordini di acquisto, garantendo connessioni tra fattura e ordine di acquisto e facilitando l'elaborazione continua delle fatture senza intervento umano.
Come ha affermato Craig, "Ti aiuterà ad assicurarti di raggiungere i tuoi obiettivi operativi, limitando l'uso della conferma degli ordini di acquisto e assicurandoti che la maggior parte delle tue fatture sia legata agli ordini di acquisto".
Sebbene Operational Insights rappresenti il primo passo, Craig ha condiviso gli ambiziosi piani di BirchStreet per una suite ampliata di prodotti con il marchio Insights. Procurement Insights, Compliance Insights e Collaboration Insights sono all'orizzonte, a dimostrazione dell'impegno di BirchStreet nel soddisfare le esigenze dei clienti.
“Ciò che sentiamo realmente dai clienti è che vogliono andare oltre. Vogliono informazioni dettagliate sull'approvvigionamento, cosa stai acquistando e da chi", ha osservato Craig.
Ha inoltre sottolineato la natura collaborativa dello sviluppo del prodotto, affermando che i clienti chiave hanno svolto un ruolo fondamentale nella definizione di Operational Insights.
“Abbiamo sviluppato questo prodotto con clienti chiave. Quindi, è davvero guidato da ciò che vogliono.
E per uno sguardo al futuro ancora più allettante, c'è Collaboration Insights, la visione di un ecosistema collaborativo in cui BirchStreet, clienti, fornitori, distributori e produttori si uniscono per raggiungere obiettivi di approvvigionamento condivisi.
Le intuizioni di Craig forniscono un'affascinante anteprima del percorso di BirchStreet, evidenziando non solo l'impegno verso l'eccellenza operativa ma anche un approccio incentrato sul cliente. Mentre BirchStreet si prepara a lanciare Operational Insights, il settore anticipa con impazienza il suo impatto sull’approvvigionamento e sulla gestione della supply chain.
Ti interessa saperne di più? Ascolta all'intervista di Craig.