Crescent Hotels & Resorts fornisce servizi e strategie innovativi che consentono ad hotel, resort, ristoranti e attività di ospitalità di cogliere nuove opportunità di mercato, creare esperienze eccezionali per gli ospiti e promuovere una crescita sostanziale di ricavi e risorse.
Le sfide
Da oltre un decennio, Crescent Hotels & Resorts si affida alla soluzione Enterprise E-Procurement di BirchStreet per gestire in modo efficiente molteplici proprietà.
Nonostante il notevole successo dell'azienda, la leadership ha intravisto diverse opportunità per una maggiore efficienza. Particolarmente degna di nota è stata l’urgente necessità di aggiornamenti completi del sistema, con un’enfasi specifica sugli appalti. L’uso prevalente dei tradizionali ordini di acquisto cartacei (PO) ha evidenziato la necessità di una soluzione più moderna.
Lista dei desideri
- Ridurre il personale, concentrandosi sulla finanza
- Perseguire un’interfaccia unica e unificata per i principali fornitori
- Promuovere l’adozione dei protocolli di acquisto
- Ottieni controlli finanziari migliori, una migliore conformità al programma di acquisto e un'elaborazione delle fatture più rapida
La soluzione
Di fronte alla necessità di migliorare il controllo delle spese e massimizzare la redditività, il team di Crescent ha cercato una soluzione per semplificare la gestione degli acquisti. Riconoscendo l'imperativo di un approvvigionamento efficiente, hanno deciso di ottimizzare i processi operativi
Nell’affrontare le sfide, hanno riconosciuto l’importanza di un’interfaccia unificata e unica per i principali fornitori. L'obiettivo era chiaro: migliorare la conformità al programma di acquisto e l'efficienza operativa.
BirchStreet Pay ha svolto un ruolo fondamentale nel raggiungimento di questi obiettivi. Integrando BirchStreet Pay nella loro strategia, i nostri clienti hanno modernizzato con successo i loro processi di approvvigionamento. La piattaforma ha consentito una transizione fluida dai metodi cartacei a una maggiore automazione, riducendo efficacemente gli errori nella funzione contabilità fornitori (AP). Inoltre, BirchStreet Pay ha facilitato la gestione semplice delle immagini delle fatture all'interno del sistema, richiedendo uno sforzo minimo da parte del team.
Risultati
Con l'implementazione strategica di BirchStreet Pay, Crescent ha assistito a una profonda trasformazione nelle proprie operazioni finanziarie:
• Diminuito significativamente l'afflusso di fatture che incidono sui rendiconti finanziari dei periodi precedenti
• Esercitato un controllo preciso sulla gestione della spesa
• Identificazione immediata delle spese da accantonare ogni mese
• Identificazione e gestione dei requisiti fiscali sull'utilizzo in modo proattivo, garantendo accantonamenti tempestivi
• Eliminazione efficace dei processi cartacei, maggiore automazione, riduzione al minimo degli errori AP e archiviazione semplice delle immagini delle fatture in BirchStreet
• Creato un sistema per esportare le immagini delle fatture da BirchStreet a un sistema di back-office integrato
• Semplificato l'intero processo AP, ottimizzando l'efficienza dall'inizio alla fine
Questi risultati evidenziano l’impatto trasformativo di BirchStreet Pay nel promuovere efficienza, accuratezza e controllo nell’intero spettro dei processi finanziari. Il percorso di Crescent con BirchStreet Pay non solo ha raggiunto gli obiettivi delineati, ma ha anche posizionato l'organizzazione verso un successo finanziario duraturo e adattabilità in un ambiente aziendale dinamico.