क्रिसेंट होटल्स एंड रिसॉर्ट्स नवीन सेवाएं और रणनीतियां प्रदान करता है जो होटल, रिसॉर्ट्स, रेस्तरां और आतिथ्य व्यवसायों को नए बाजार के अवसरों का लाभ उठाने, असाधारण अतिथि अनुभव प्रदान करने और राजस्व और संपत्ति में पर्याप्त वृद्धि लाने के लिए सशक्त बनाता है।
चुनौतियाँ
एक दशक से अधिक समय से, क्रिसेंट होटल्स एंड रिसॉर्ट्स ने कई संपत्तियों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने के लिए बिर्चस्ट्रीट के एंटरप्राइज ई-प्रोक्योरमेंट समाधान को सौंपा है।
कंपनी की उल्लेखनीय सफलता के बावजूद, नेतृत्व ने अधिक दक्षता के लिए कई अवसर देखे। खरीद पर विशेष जोर देने के साथ व्यापक सिस्टम अपडेट की अत्यधिक आवश्यकता विशेष रूप से उल्लेखनीय थी। पारंपरिक कागज-आधारित खरीद ऑर्डर (पीओ) के प्रचलित उपयोग ने अधिक आधुनिक समाधान की आवश्यकता पर प्रकाश डाला।
इच्छा-सूची
- वित्त पर ध्यान केंद्रित करते हुए स्टाफिंग स्तर कम करें
- प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं के लिए एकीकृत वन-स्टॉप इंटरफ़ेस अपनाएं
- क्रय प्रोटोकॉल को अपनाने को बढ़ावा देना
- बेहतर वित्तीय नियंत्रण, बेहतर क्रय कार्यक्रम अनुपालन और तेज़ चालान प्रसंस्करण देखें
समाधान
व्यय नियंत्रण बढ़ाने और लाभप्रदता को अधिकतम करने की आवश्यकता का सामना करते हुए, क्रिसेंट की टीम ने अपने क्रय प्रबंधन को सुव्यवस्थित करने के लिए एक समाधान खोजा। कुशल खरीद की अनिवार्यता को पहचानते हुए, वे परिचालन प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने के लिए तैयार हुए
चुनौतियों का समाधान करने में, उन्होंने प्रमुख आपूर्तिकर्ताओं के लिए एकीकृत, वन-स्टॉप-शॉप इंटरफ़ेस के महत्व को स्वीकार किया। उद्देश्य स्पष्ट था: क्रय कार्यक्रम अनुपालन और परिचालन क्षमता में वृद्धि करना।
इन उद्देश्यों को पूरा करने में बिर्चस्ट्रीट पे ने महत्वपूर्ण भूमिका निभाई। बिर्चस्ट्रीट पे को अपनी रणनीति में एकीकृत करके, हमारे ग्राहकों ने अपनी खरीद प्रक्रियाओं को सफलतापूर्वक आधुनिक बनाया। प्लेटफ़ॉर्म ने कागज-आधारित तरीकों से बढ़े हुए स्वचालन में एक निर्बाध संक्रमण को सक्षम किया, जिससे देय खातों (एपी) फ़ंक्शन में त्रुटियों को प्रभावी ढंग से कम किया गया। इसके अलावा, बिर्चस्ट्रीट पे ने सिस्टम के भीतर इनवॉइस छवियों के सहज प्रबंधन की सुविधा प्रदान की, जिसके लिए उनकी टीम से न्यूनतम प्रयास की आवश्यकता थी।
परिणाम
बिर्चस्ट्रीट पे के रणनीतिक कार्यान्वयन के साथ, क्रिसेंट ने अपने वित्तीय संचालन में गहरा परिवर्तन देखा:
• पिछली अवधि के वित्तीय विवरणों को प्रभावित करने वाले चालानों की आमद में उल्लेखनीय रूप से कमी आई है
• व्यय प्रबंधन पर सटीक नियंत्रण रखा
• तुरंत उन खर्चों की पहचान करें जिन्हें हर महीने अर्जित करने की आवश्यकता है
• समय पर संचयन सुनिश्चित करते हुए सक्रिय रूप से कर आवश्यकताओं की पहचान की गई और उनका प्रबंधन किया गया
• कागज-आधारित प्रक्रियाओं को प्रभावी ढंग से समाप्त किया गया, स्वचालन में वृद्धि की गई, एपी त्रुटियों को कम किया गया, और बिर्चस्ट्रीट में आसानी से इनवॉइस छवियों को संग्रहीत किया गया
• बिर्चस्ट्रीट से एक एकीकृत बैक-ऑफ़िस सिस्टम में इनवॉइस छवियों को निर्यात करने के लिए एक प्रणाली बनाई गई
• संपूर्ण एपी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया गया, शुरू से अंत तक दक्षता को अनुकूलित किया गया
ये परिणाम वित्तीय प्रक्रियाओं के संपूर्ण स्पेक्ट्रम में दक्षता, सटीकता और नियंत्रण को बढ़ावा देने में बिर्चस्ट्रीट पे के परिवर्तनकारी प्रभाव को उजागर करते हैं। बिर्चस्ट्रीट पे के साथ क्रिसेंट की यात्रा ने न केवल उल्लिखित लक्ष्यों को हासिल किया, बल्कि संगठन को एक गतिशील कारोबारी माहौल में निरंतर वित्तीय सफलता और अनुकूलनशीलता के लिए भी स्थापित किया।