2010 में स्थापित, नॉर्थवुड हॉस्पिटैलिटी प्रमुख होटल परिसंपत्तियों के बढ़ते पोर्टफोलियो की देखरेख और संचालन करती है, जिसमें चयन-सेवा से लेकर स्वतंत्र जीवनशैली वाले होटल तक शामिल हैं, जो सभी नॉर्थवुड इन्वेस्टर्स द्वारा अधिग्रहित किए गए हैं।
चुनौतियाँ
बिर्चस्ट्रीट पे को अपनाने से पहले, नॉर्थवुड हॉस्पिटैलिटी की टीम अपने भुगतान के लिए 95% के लिए कागजी जांच पर बहुत अधिक निर्भर थी। इस प्रक्रिया में अक्सर चेक मुद्रण और लिफाफा मुद्रांकन जैसे कार्यों को मैन्युअल रूप से संभालने वाले कुशल खातों के भुगतान योग्य कर्मचारी शामिल होते हैं।
इन सामान्य चुनौतियों का सामना करते हुए, वे संपूर्ण खरीद कार्यप्रवाह को सुव्यवस्थित करना, मैन्युअल त्रुटियों को कम करना और विभिन्न विभागों और आपूर्तिकर्ताओं के बीच कुशल संचार स्थापित करना चाहते थे।
इच्छा-सूची
- समग्र दक्षता बढ़ाएँ और कर्मचारियों को श्रम-गहन, मैन्युअल कार्यों से मुक्त करें
- आपूर्तिकर्ताओं को वर्चुअल कार्ड स्वीकार करने की अनुमति दी गई, जिससे महंगे कागजी चेक पर निर्भरता कम हो गई
- धोखाधड़ी या अधिक भुगतान से बचाव करें
- नकद वापसी और छूट का लाभ उठाते हुए, लागत केंद्र से देय खातों को राजस्व जनरेटर में बदलें
- दृश्यता और अनुपालन बढ़ाएँ, और व्यय नियंत्रण में सुधार करें
समाधान
अपने खरीद खर्च पर अधिक नियंत्रण हासिल करने के लिए दृढ़ संकल्पित, नॉर्थवुड की टीम ने माना कि खरीद प्रक्रिया को स्वचालित करने से होटलों को खर्च सीमा लागू करने, वास्तविक समय में खर्चों को ट्रैक करने और लागत-बचत के अवसरों के लिए खर्च विश्लेषण का लाभ उठाने में सशक्त बनाया जा सकता है।
अपने व्यापक संपत्ति पोर्टफोलियो के लिए आदर्श समाधान की खोज में, उन्होंने खरीद-से-भुगतान (पी2पी) स्वचालन के लिए पसंदीदा विकल्प के रूप में उभरे बिर्चस्ट्रीट पे के साथ गहन मूल्यांकन किया।
बिर्चस्ट्रीट पे समाधान न केवल नॉर्थवुड हॉस्पिटैलिटी को मैन्युअल डेटा प्रविष्टि, कागज-आधारित चालान, चेक और भुगतान त्रुटियों से जुड़ी लागत को कम करने में सहायता करता है, बल्कि यह विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं के साथ बेहतर शर्तों को बढ़ावा देता है, नकदी प्रवाह को अनुकूलित करता है और संभावित बचत के अवसरों की पहचान करता है।
यह पे समाधान कंपनी के मौजूदा सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत होता है, जिससे सुचारू डेटा प्रवाह और वास्तविक समय दृश्यता सुनिश्चित होती है। यह डेटा गोपनीयता नियमों का अनुपालन करता है, धोखाधड़ी और डेटा उल्लंघनों के जोखिम को कम करने के लिए सुरक्षित भुगतान प्रसंस्करण की पेशकश करता है। इसके अतिरिक्त, समाधान विस्तृत ऑडिट ट्रेल्स बनाए रखता है, जिससे आंतरिक और बाह्य दोनों वित्तीय नियमों के अनुपालन की सुविधा मिलती है।
परिणाम
नॉर्थवुड ने विक्रेताओं और आपूर्तिकर्ताओं के लिए कुशल भुगतान फ़ाइलें तैयार करते हुए उनके बिलिंग, भुगतान विवरणों को कैप्चर करने और संग्रहीत करने को सफलतापूर्वक सुव्यवस्थित किया है। वे भी:
- 95% मैन्युअल चेक से 60% डिजिटल भुगतान तक चला गया
- vCard से $300K से अधिक वार्षिक कैशबैक प्राप्त हुआ
- 2,000 से अधिक बैक ऑफिस घंटे बचाए गए
एक ही मंच पर भुगतान केंद्रीकृत होने से, होटल कर्मचारी जल्दी से खरीद ऑर्डर बना सकते हैं, सामान प्राप्त कर सकते हैं और डिजिटल रूप से चालान का मिलान कर सकते हैं, जिससे मैन्युअल डेटा प्रविष्टि और समाधान की आवश्यकता काफी कम हो जाती है। यह सुव्यवस्थित प्रक्रिया कर्मचारियों को मूल्यवर्धित गतिविधियों के लिए अधिक समय समर्पित करने, समग्र उत्पादकता बढ़ाने में सक्षम बनाती है।
बिर्चस्ट्रीट पे मजबूत रिपोर्टिंग और विश्लेषण क्षमताएं प्रदान करके आगे बढ़ता है, जिससे हमारे नॉर्थवुड ग्राहकों को भुगतान रुझानों में अंतर्दृष्टि प्राप्त करने और उनके वित्तीय संचालन को अनुकूलित करने में सक्षम बनाया जाता है। समाधान संवेदनशील भुगतान जानकारी की सुरक्षा और अनुपालन बढ़ाने के लिए उद्योग-अग्रणी सुरक्षा उपायों को सुनिश्चित करता है। ये विविध लाभ सामूहिक रूप से बेहतर वित्तीय प्रबंधन, मजबूत आपूर्तिकर्ता संबंधों और सुव्यवस्थित संचालन में योगदान करते हैं।