في مؤتمر بيانات الفنادق في أغسطس ، كان هناك العديد من حلقات النقاش التي ركزت على حالة وعودة رحلات العمل. الشيء الذي أثار اهتمامي لم يكن هو الذي ركز عليه "ترفيه" ولكن عنوان أكثر رقة "عودة العمل (المؤقت) السفر".
لماذا ا؟ لأنه في الحقيقة لم يكن هناك استنتاج. لم يعد السفر التجاري العابر حقًا ولا أحد يعرف حقًا ما إذا كان أو متى سيعود إلى مستويات 2019. عرض داريل كرونك ، مدير تحليلات سوق الضيافة في CoStar ، ثلاثة عوامل تساهم في التعافي البطيء لطلب السفر التجاري:
- سياسات الشركة للعمل من المنزل
- إعادة تقييم قيمة السفر التجاري مقابل تكنولوجيا المؤتمرات عن بعد
- تباطؤ اقتصادي أوسع نطاقا
إذن ، ما هي الأخبار السارة؟ حسنًا ، لم يعد COVID هو العامل الأكثر أهمية في قرارات السفر التجاري! أيضا ، بيل جيتس كان مخطئا! في نوفمبر من عام 2020 ، نُقل عنه قوله "توقعي هو أن أكثر من 50% من رحلات العمل وأكثر من 30% من الأيام في المكتب ستختفي ،". في تحليل أجرته مختبرات Kalibiri لـ جمعية الفنادق والسكن الأمريكية ، من المتوقع أن يصل إجمالي السفر التجاري إلى 80% من مستويات 2019 بحلول الربع الثالث. سوف أتحقق مرة أخرى في سبتمبر لمعرفة أين هبطنا بالفعل مقابل هذا الرقم. في نفس الوقت، تقدر AHLA أن إيرادات الفنادق لعام 2022 من سفر الأعمال ستنخفض بمقدار $20 مليار من عام 2019. ليس رائعًا ، ولكنه يتحسن.
ما أجده مثيرًا للاهتمام حقًا هو أنه ليست كل الدول والأسواق تتأثر بالتساوي أو حتى على الإطلاق. خلال شهر أبريل من هذا العام ، حققت كل من نيفادا (+16.7%) وميسيسيبي (+ 6.6%) ومونتانا (+ 4.6%) وماين (+ 3.2%) وداكوتا الجنوبية (+ 0.2%) زيادات محققة في عائدات السفر التجاري مقارنة بعام 2019. خلال نفس الفترة الزمنية ، كانت 3 من أفضل 50 سوقًا لسفر رجال الأعمال متقدمة على إيرادات عام 2019 ؛ لاس فيجاس ، نيفادا (+17.7%) ، نوكسفيل ، تينيسي (+ 7.35%) ، وسان بيرنادينو ، كاليفورنيا (+ 5.8%).
أحاول أن أجد قاسمًا مشتركًا بين الأسواق الثلاثة ، هذا هو رأيي. تعد سان برنادينو موطنًا لأكبر سوق مستودعات في أمريكا ونظرًا لقضايا سلسلة التوريد التي أثرت على كل ركن من أركان كل صناعة ، فإن زيادة السفر التجاري إلى المنطقة أمر منطقي. يقع مقر شركة Pilot Corporation ، الشركة الأم لمشغل توقف الشاحنات Pilot Flying J ، في نوكسفيل ، تينيسي. مرة أخرى ، مع ارتفاع الطلب على النقل بالشاحنات والحاويات ، وزيادة طفيفة في الإجازات من نوع الرحلات البرية ، يمكنني أن أرى الأماكن التي كان من الممكن أن يزداد فيها السفر التجاري إلى نوكسفيل خلال عام 2019. ومن المثير للاهتمام ، أعلنت شركة Pilot مؤخرًا عن شراكة مع Kodiak Robotics للتعاون في تطوير خدمات الشاحنات المستقلة. أراهن أنه كان هناك عدد قليل من الرحلات والاجتماعات الإضافية في المقر لتحقيق ذلك. لاس فيغاس هي لاس فيغاس وقد كانت مرنة جدًا في مواجهة الطلب المنخفض على مدار العامين الماضيين ، عادت جميع اتفاقيات ما قبل الجائحة إلى لاس فيغاس.
تتأثر أسواق السفر التجاري الرئيسية بالعوامل الثلاثة التي قدمها كرونك. في حين أن الأسواق الأصغر ، حيث لا يستطيع أصحاب العمل الكبار استيعاب برامج WFH أو أنها موطن للصناعات المعزولة ضد التباطؤ الاقتصادي ، سوف تتعافى بسرعة أكبر. أتوقع أن يستمر هذا الاتجاه حتى عام 2023 وحتى عام 2024 حيث من المتوقع التعافي الكامل لسفر الأعمال في جميع أنحاء الولايات المتحدة.